怀大事业，做小事情。树立全员服务意识，用责任来约束诚信和职业道德标准。
我们实行“首问负责制”。当您的要求不能由第一人处理时，第一人将积极联系落实有关事项，在承诺时间内给予回复。
二〇〇八：客户服务部荣获“年度先进集体”称号
二〇〇九：客户流失率继续稳定下降，截止到2009年12月31日，中心客户数量达5360家。积极宣传“五维一体化”科研成果。通过与客户沟通，推广中心品牌影响力，全年举办各类培训活动20次以上。秉承优质服务的传统，为获证组织解决各种证后事宜，获得普遍好评。
二〇一〇：客户贴吧应运而生(请点击这里转入贴吧），将全国各地的获证组织齐聚在网络上，该平台旨在更加贴近获证组织，为您提供组织间经验交流的平台，展示典型获证组织管理体系，传递最新业界动态，解决获证组织在体系建立、运行、梳理中的疑问。
我们的客户团队 （我们的客户代表在贴吧上都有照片，欢迎您移步贴吧继续关注我们，请点击这里）


【客服部副经理-李宪华】
三体系验证审核员，中质协质量保证中心优秀核心审核员。
【客服部副经理-史越】
三体系审核员，中质协质量保证中心核心审核员。
自2002年先后参与了“贵州茅台酒股份、河北银行股份有限公司、中苑宾馆、赛特物业管理中心、昆明市第一中学、柳州恒达巴士股份……”等特大型企业及金融、院校、服务类企业的现场审核工作。
【客户服务部主管-李馨】
从事客户服务工作10年有余，与广大获证组织建立起牢固的友谊。
【客服部 内部维护管理-张新苑】
兢兢业业的从事客服部内部维护和管理工作。
【客户代表-薛建成】
负责“山东、江西、湖南、河南、黑龙江、辽宁、吉林”地区的客户服务工作。
【客户代表-何妙静】
负责“北京、江苏”地区的客户服务工作。
【客户代表-王振鹏】
负责“广州、四川、重庆、云南、贵州、安徽、湖北、上海、浙江、广东、广西、福建、海南、天津、河北、甘肃、宁夏、青海、山西、陕西、新疆、内蒙古”地区的客户服务工作。